Über uns
Von einem kleinen Team aus Deutschland.
IssuePilot kommt nicht aus einem Großkonzern, sondern von einem Web-Team, das dasselbe Problem jahrelang selbst hatte: Feedback, Bugs und Aufgaben, verteilt über zu viele Kanäle. Also haben wir das Werkzeug gebaut, das wir uns gewünscht haben.
Warum es IssuePilot gibt
Aus der eigenen Projektarbeit entstanden.
In der täglichen Web- und Softwarearbeit kam Feedback von überall: per Mail, im Chat, als Screenshot, im Meeting. Am Ende suchte man länger nach der Meldung als nach der Lösung. Kein bestehendes Tool passte richtig – die einen zu schwer und einzurichten, die anderen ohne einen Weg, Feedback direkt von der Website einzusammeln, und fast alle mit Daten irgendwo in einer US-Cloud.
Also haben wir IssuePilot gebaut: ein Tool, das den Weg von der Meldung bis zur erledigten Aufgabe an einem Ort abbildet – mit einem Widget, das Feedback direkt von der Website holt, und mit Daten, die in Deutschland bleiben.
Es entsteht bei Schneider & Liska Webservice in 69214 Eppelheim – dort wird IssuePilot entwickelt, betrieben und weiter verbessert.
Wofür wir stehen
Vier Prinzipien, an die wir uns halten.
Datenschutz ist kein Aufpreis
Server in Deutschland, kein Tracking ohne Einwilligung, Datensparsamkeit als Standard. Was für andere ein Enterprise-Extra ist, gehört bei uns zur Grundausstattung.
Fokus statt Funktionsflut
Wir bauen lieber wenige Dinge, die im Alltag funktionieren, als eine lange Liste, die niemand nutzt. Man soll ohne Handbuch loslegen können.
Nah dran und ansprechbar
Kein Ticket-Labyrinth: Wer schreibt, bekommt Antwort von jemandem, der das Produkt kennt und selbst daran baut – meist am selben Werktag.
Ehrlich, ohne Show
Wir versprechen nur, was das Produkt kann. Lieber sagen wir, was noch fehlt, als etwas zu behaupten, das im Alltag nicht hält.
Datenschutz & Hosting
Deine Daten bleiben in Deutschland.
Gerade für Agenturen, Support und Teams mit Kundendaten ist der Speicherort entscheidend. Bei IssuePilot ist er klar geregelt.
Server in Deutschland
Alle Daten liegen auf Servern in Deutschland. Nichts wandert in eine US-Cloud, und du weißt jederzeit, wo eure Arbeit gespeichert ist.
DSGVO von Anfang an
Kein Tracking ohne deine Einwilligung, Verarbeitung nach DSGVO, Auftragsverarbeitungsvertrag auf Anfrage. Datenschutz ist eingebaut, kein Aufpreis.
Aus Deutschland, ansprechbar
Entwickelt und betrieben von einem Team in Deutschland. Fragen beantwortet dir jemand, der das Produkt kennt – meist am selben Werktag.
Betreiber
Schneider & Liska GbR · Schubertstraße 14 · 69214 Eppelheim · Deutschland
Alle rechtlichen Angaben findest du im Impressum. Fragen beantworten wir gern über die Kontaktseite.
Leg mit deinem Team los.
Den Free-Plan richtest du ohne Setup-Projekt und ohne Schulung ein.
Keine Kreditkarte nötig · In 15 Minuten startklar · Jederzeit kündbar
- Server in Deutschland
- DSGVO-konform
- Entwickelt in Deutschland
Lieber erst sprechen? Demo anfragen