Für Agenturen & Webteams
Alle Kundenprojekte im Griff — Meldungen inklusive
Eure Kunden melden Wünsche und Fehler über Widget oder Portal. Euer Team arbeitet sie in Boards ab — mit Zeiterfassung und sicher verwahrten Zugangsdaten.
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Ein ganz normaler Tag
Von der Kundenmeldung bis zur Rechnung.
So läuft eine Meldung bei euch durch – vom ersten Klick des Kunden bis zur sauberen Abrechnung.
Kunde meldet den Fehler
Ein Kunde entdeckt auf seiner Website einen Fehler und klickt das Widget an — ohne Konto, ohne Registrierung. Er markiert die Stelle im Screenshot und schickt die Meldung ab.
Aus der Meldung wird ein Issue
Die Meldung landet in eurer Anfragen-Inbox, inklusive Screenshot und Technik-Daten. Per Klick wird sie zum Issue im richtigen Kundenprojekt, mit Priorität und verantwortlicher Person.
Antworten und Status teilen
Ihr antwortet direkt aus dem Board, ohne das Tool zu wechseln. Der Kunde verfolgt den Fortschritt in seinem Portal über einen persönlichen Zugangslink — ganz ohne eigenes Konto.
Zeiten und Zugangsdaten sitzen
Die aufgewendete Zeit ist über den Timer erfasst, die Zugangsdaten des Kunden liegen im verschlüsselten Tresor. Abrechnung und Übergaben laufen ohne langes Suchen.
Ein Preis statt drei Abos
Typischer Agentur-Stack: Board-Tool + separates Feedback-Widget (Marker.io ab 39 $/Monat, Usersnap ab 99 $/Monat; Stand Juli 2026) + Passwort-Verwaltung. IssuePilot bündelt das in einem Preis — und eure Kunden kosten nie etwas.
Preise der genannten Anbieter können sich ändern – prüft die aktuellen Konditionen direkt bei den jeweiligen Herstellern.
Ehrlich beantwortet
Was Agenturen uns oft fragen.
„Meine Kunden machen bei keinem Tool mit.“
Müssen sie auch nicht. Das Widget ist ein Klick auf eurer Website, das Portal ein persönlicher Link – keine Registrierung, kein neues Passwort, keine Hürde.
„Wir haben schon ein Board-Tool.“
Der Umzug dauert einen Nachmittag: Ein geführter Wizard übernimmt eure Vorgänge aus Jira, Asana, Trello und Linear – mit Vorschau und korrigierbaren Zuordnungen. Die offenen Aufgaben sind schnell übernommen.
„Was kostet ein zusätzlicher Kunde?“
0 €. Kundenkontakte und Portal-Zugänge kosten nie etwas – ihr zahlt nur für eure eigenen Teammitglieder.
Mehr zum Alltag im Detail: die ausführliche Lösungsseite für Agenturen und das Kundenfeedback-Widget – oder direkt zu den Preisen.
Bringt eure Kundenprojekte an einen Ort.
30 Tage alle Pro-Funktionen testen, danach kostenlos weiternutzen – ohne Kreditkarte. Eure Kunden brauchen nie ein Konto und kosten nie etwas.
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