Einen Triage-Workflow im Eingang aufsetzen

Wie du neue Meldungen im Eingang in wenigen Minuten sortierst, priorisierst und zuweist – ein einfacher Triage-Workflow für Teams.

Das Wichtigste:

Triage ist die Schleuse vor dem Board: Ungeprüftes wird erst zur Aufgabe, wenn es Typ, Priorität, Projekt und Verantwortliche hat.

Ein fester, kurzer Zeitpunkt am Tag reicht meist – Regelmäßigkeit schlägt Dauer.

Priorität richtet sich nach Wirkung und Blockade, nicht nach der Reihenfolge des Eingangs.

Über Web-Push wirst du zu zugewiesenen Meldungen benachrichtigt und musst dafür nicht ständig in den Eingang schauen.